{"product_id":"9788494057267","title":"Gestión de la reputación corporativa","description":"\u003ch2\u003eGestión de la reputación corporativa\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual ofrece una guía práctica para entender, medir y gestionar el activo intangible más valioso de cualquier organización: su reputación. La obra desglosa qué es la reputación corporativa, por qué incide directamente en los resultados empresariales y cómo las compañías pueden influir en las percepciones que existen sobre ellas. A través de casos reales de éxito y fracaso de empresas como Mercadona, Siemens o Arthur Andersen, la autora proporciona las herramientas necesarias para evaluar el estado reputacional de una organización y los pasos clave para gestionarlo de forma estratégica.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro aborda la reputación corporativa como un activo estratégico que trasciende la mera imagen pública. La autora responde a tres preguntas fundamentales: qué es exactamente la reputación, cómo saber si una organización goza de una buena reputación y qué herramientas existen para gestionar las percepciones y opiniones de los grupos de interés.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePara ello, combina un marco teórico sólido con ejemplos prácticos de empresas que han hecho de la reputación parte de su ADN, como Mercadona y FedEx, y de otras que han sufrido crisis reputacionales, como Arthur Andersen. La obra explica cómo la reputación no depende solo de tener productos excepcionales o estrategias claras, sino de la capacidad de la organización para incidir activamente en las percepciones externas e internas.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDefinición y componentes de la reputación corporativa como activo intangible.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMetodologías para la medición y evaluación del estado reputacional de una organización.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de crisis reputacionales y lecciones aprendidas de casos reales de éxito y fracaso.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRelación entre reputación corporativa y resultados empresariales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas y estrategias para influir en las percepciones de los grupos de interés.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a directivos, responsables de comunicación, profesionales del marketing y la gestión empresarial que deseen comprender la importancia estratégica de la reputación corporativa. También es de gran utilidad para consultores, estudiantes de administración de empresas y cualquier persona interesada en la gestión de intangibles y la responsabilidad social corporativa.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUna comprensión clara y práctica de qué es la reputación corporativa y por qué es un activo estratégico.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMetodologías concretas para evaluar el estado reputacional de una organización.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCasos reales de empresas que han gestionado con éxito o fracaso su reputación, con lecciones aplicables.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas para diseñar una estrategia de gestión reputacional alineada con los objetivos de negocio.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInformación inédita sobre cómo las percepciones externas impactan directamente en los resultados empresariales.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Carrió Sala, Marta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Libros de Cabecera\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: Empresa y gestión, ética empresarial y responsabilidad social\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: Manuales de gestión\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: septiembre de 2013\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 176\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 236 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de una obra de referencia para quienes buscan un enfoque riguroso y aplicado sobre la gestión de la reputación corporativa. La combinación de teoría, ejemplos reales y herramientas prácticas la convierte en un recurso útil tanto para profesionales en activo como para estudiantes que deseen adentrarse en la gestión de intangibles. Su enfoque en la medición y la incidencia directa en los resultados empresariales aporta un valor diferencial frente a otras publicaciones del ámbito.\u003c\/p\u003e","brand":"LIBROS DE CABECERA","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53411266658651,"sku":"9788494057267","price":16.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978849405726.jpg?v=1781929357","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788494057267","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}