{"product_id":"9788483017913","title":"Gestión de la calidad","description":"\u003ch2\u003eGestión de la calidad\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual ofrece una introducción completa a los fundamentos de la gestión de la calidad, combinando teoría y herramientas estadísticas esenciales para la ingeniería en organización industrial. El lector encontrará una explicación clara de los modelos de excelencia más reconocidos, como el Malcolm Baldrige Award, el modelo EFQM y las normas ISO 9000, junto con la metodología necesaria para aplicar técnicas de control estadístico de procesos. Diseñado tanto para el ámbito industrial como para servicios y administración pública, este libro proporciona el conocimiento práctico para diseñar planes de muestreo, construir gráficos de control y evaluar la capacidad de los procesos, utilizando la terminología oficial de la Organización Internacional de Normalización (ISO).\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra aborda la gestión de la calidad desde una doble perspectiva: conceptual y aplicada. En la parte conceptual, se presentan las tendencias actuales y los modelos de gestión más influyentes a nivel internacional, explicando sus principios y estructura. En la parte práctica, se desarrollan las técnicas estadísticas necesarias para la mejora continua, incluyendo el diseño de planes de muestreo para la recepción de materiales, la construcción e interpretación de gráficos de control, los estudios de capacidad de proceso y el control de equipos de medida. Todo ello se expone con un enfoque orientado a la resolución de problemas reales en entornos productivos y de servicios, siguiendo la nomenclatura y directrices de la normativa ISO 9000.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eFundamentos y evolución de la gestión de la calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eModelos de excelencia empresarial: Malcolm Baldrige, EFQM y normas ISO 9000.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eControl estadístico de procesos y gráficos de control.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlanes de muestreo de aceptación para recepción de materiales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstudios de capacidad de proceso y análisis de sistemas de medida.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTerminología y normalización según la Organización Internacional de Normalización (ISO).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a estudiantes y profesionales de ingeniería en organización industrial, así como a técnicos y responsables de calidad que busquen una base sólida en herramientas estadísticas y modelos de gestión. También resulta de utilidad para directivos y personal de empresas de servicios o administraciones públicas interesados en implantar o mejorar sistemas de gestión de la calidad.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona una visión integrada de los principales modelos de calidad y su aplicación práctica.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece las herramientas estadísticas necesarias para el control y mejora de procesos productivos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFacilita la comprensión de la normativa ISO 9000 y su terminología oficial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePermite diseñar e interpretar planes de muestreo y gráficos de control con rigor técnico.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePresenta ejemplos y metodologías aplicables tanto a la industria como a servicios y sector público.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Griful Ponsati, Eulàlia; Canela Campos, Miguel Ángel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Universitat Politecnica de Catalunya. Iniciativa D\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTema:\u003c\/strong\u003e Garantía de calidad y gestión de calidad total\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e Aula Politécnica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEncuadernación:\u003c\/strong\u003e Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e No disponible\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 234\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 885 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de un manual técnico riguroso que combina la teoría de la gestión de calidad con la aplicación práctica de herramientas estadísticas. Su enfoque didáctico y su alineación con la normativa ISO lo convierten en un recurso valioso tanto para la formación académica como para la consultoría profesional en entornos industriales y de servicios. La claridad en la exposición de los modelos de excelencia y la metodología para el control de procesos lo hacen especialmente recomendable para quienes necesitan una base sólida y aplicable en este campo.\u003c\/p\u003e","brand":"UNIVERSITAT POLITECNICA DE CATALUNYA. INICIATIVA D","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53411870015835,"sku":"9788483017913","price":23.1,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978848301791.jpg?v=1781948760","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788483017913","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}