{"product_id":"9788481436617","title":"Cómo mejorar la relación auditor\/auditado","description":"\u003ch2\u003eCómo mejorar la relación auditor\/auditado\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta guía práctica ofrece las claves para transformar la dinámica entre auditor y auditado en un proceso colaborativo y constructivo. A través de técnicas específicas para gestionar emociones y situaciones de estrés, el lector descubrirá cómo un buen clima de diálogo favorece la obtención de mejores perspectivas sobre los problemas y facilita la acogida de sugerencias. Incluye 100 preguntas de reflexión diseñadas tanto para que el auditado aprenda a beneficiarse de las preguntas recibidas como para que el auditor abandone el rol de juez y adopte el de colaborador, optimizando así el resultado de cualquier auditoría.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra aborda la relación interpersonal en el contexto de las auditorías, un proceso a menudo tenso y cargado de juicios. El autor propone un cambio de paradigma: pasar de una auditoría punitiva a una auditoría colaborativa. Para ello, el libro se estructura en torno a dos perspectivas complementarias. Por un lado, ofrece herramientas al auditor para que aprenda a comunicar sus hallazgos de forma constructiva, evitando actitudes autoritarias y fomentando la participación activa del auditado. Por otro lado, proporciona estrategias al auditado para que pueda recibir las preguntas y observaciones sin sentirse atacado, aprovechándolas como una oportunidad de mejora. El contenido se apoya en 100 preguntas clave que invitan a la reflexión y que, aplicadas correctamente, convierten la auditoría en una herramienta de crecimiento, no de fiscalización.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComunicación efectiva en procesos de auditoría.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de emociones y reducción del estrés durante la auditoría.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTransformación del rol del auditor: de juez a colaborador.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias para que el auditado se beneficie de las preguntas recibidas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMejora del clima de diálogo y la cooperación en entornos de evaluación.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEstá dirigido a profesionales de la auditoría, tanto internos como externos, que deseen mejorar su desempeño y la calidad de sus relaciones con los auditados. También es de gran utilidad para responsables de calidad, directivos y cualquier persona que, en su puesto de trabajo, deba ser auditada y quiera afrontar el proceso con mayor confianza y aprovechamiento. Es especialmente relevante para quienes buscan humanizar y optimizar los procesos de evaluación en organizaciones de cualquier tamaño.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona técnicas prácticas para controlar las emociones y manejar situaciones estresantes durante una auditoría.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece 100 preguntas de reflexión que enseñan al auditado a sacar partido de las preguntas recibidas y al auditor a cambiar su enfoque.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAyuda a construir un clima de diálogo que favorece la obtención de una mejor perspectiva de los problemas y la aceptación de sugerencias.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTransforma la auditoría en un proceso colaborativo, mejorando los resultados y la satisfacción de ambas partes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReduce la resistencia al cambio y fomenta una cultura de mejora continua dentro de la organización.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Krebs; Geneviève\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: AENOR\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: EMPRESA Y GESTION\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: PDTE. COLECCION\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: 2009\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 260\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDimensiones: 24.0 cm x 17.0 cm\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 643.0 gr\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de una obra práctica y bien enfocada que aborda una necesidad real en el ámbito de la gestión empresarial: la calidad de la interacción humana en procesos de auditoría. Su valor reside en que no solo ofrece teoría, sino herramientas concretas y preguntas aplicables. Es especialmente útil para quienes desean superar la visión tradicional de la auditoría como un mero control, convirtiéndola en una oportunidad de aprendizaje y mejora. Un recurso recomendable para cualquier profesional que busque optimizar sus habilidades comunicativas y de gestión de conflictos en entornos de evaluación.\u003c\/p\u003e","brand":"AENOR","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53555004211547,"sku":"9788481436617","price":26.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978848143661.jpg?v=1783639764","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788481436617","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}