{"product_id":"9788480888646","title":"Calidad total en la dirección de Recursos Humanos","description":"\u003ch2\u003eCalidad total en la dirección de Recursos Humanos\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra ofrece una guía práctica y teórica para integrar los principios de la calidad total en la gestión de personas. En un contexto empresarial marcado por la reingeniería y la optimización de costes, el libro demuestra cómo alinear los intereses de la organización con los de sus empleados para lograr un equilibrio sostenible. A través de un enfoque centrado en la satisfacción del cliente, el bienestar del equipo y la eficiencia económica, los profesionales de recursos humanos encontrarán herramientas clave para mejorar el rendimiento y la calidad de vida laboral.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro aborda la aplicación del modelo de calidad total en el área de recursos humanos, explicando cómo esta filosofía de gestión puede transformar la dirección de personas. El autor desarrolla los tres pilares fundamentales de la calidad total: la máxima satisfacción del cliente externo, la máxima satisfacción de los empleados y la minimización de costes. A partir de esta base, se analizan estrategias para coordinar estos objetivos en la práctica diaria, desde la selección y formación hasta la evaluación del desempeño y la motivación. Se presentan casos y metodologías que permiten a los directivos tomar decisiones que impactan positivamente tanto en la productividad como en el clima laboral.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eIntegración de la calidad total en la gestión de recursos humanos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEquilibrio entre satisfacción del cliente, satisfacción del empleado y reducción de costes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias para la reingeniería y optimización de procesos en RRHH\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMejora del clima laboral y la calidad de vida en el trabajo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eToma de decisiones directivas orientadas a la excelencia organizacional\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEstá dirigido a profesionales del área de recursos humanos, directivos y responsables de equipos que buscan implementar un enfoque de calidad total en sus organizaciones. También es útil para estudiantes de administración de empresas, gestión de personas y finanzas que deseen comprender cómo la dirección de RRHH puede contribuir a la competitividad empresarial sin descuidar el bienestar de los colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUn marco conceptual claro para aplicar la calidad total en la gestión de personas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas prácticas para equilibrar los intereses empresariales y humanos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción laboral simultáneamente\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnfoques para la toma de decisiones que impactan en la productividad y el clima organizacional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePerspectiva actualizada sobre la reingeniería de procesos en el ámbito de RRHH\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: AA.VV\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: GESTIÓN 2000\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: Finanzas y contabilidad, Gestión de personal y recursos humanos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: FONDO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: noviembre de 2007\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 372\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 676 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro resulta de gran interés para profesionales de RRHH y directivos que buscan una visión integradora de la calidad total aplicada a la gestión de personas. Su enfoque en el equilibrio entre satisfacción del cliente, empleados y costes lo convierte en una lectura relevante para quienes desean optimizar procesos sin perder de vista el factor humano. Aunque su fecha de publicación es de 2007, los principios y metodologías que expone siguen siendo aplicables en entornos empresariales que priorizan la excelencia operativa y el bienestar laboral.\u003c\/p\u003e","brand":"GESTIÓN 2000","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53504126648667,"sku":"9788480888646","price":27.96,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978848088864.jpg?v=1783124820","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788480888646","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}