{"product_id":"9788478977123","title":"MARKETING RELACIONAL DIRECTO E INTERACTIVO","description":"\u003ch2\u003eMARKETING RELACIONAL DIRECTO E INTERACTIVO\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEn un mercado cada vez más digital y fragmentado, la clave del éxito empresarial reside en la gestión inteligente de la relación con el cliente. Esta obra, escrita por el experto Álvaro Gómez Vieites, se presenta como un manual práctico que guía a empresarios y profesionales del marketing en la transformación hacia estrategias relacionales, directas e interactivas. A través de ejemplos reales de empresas nacionales e internacionales, el libro desvela cómo integrar las nuevas tecnologías para personalizar las comunicaciones, segmentar audiencias mediante datamining y optimizar la presencia en el comercio electrónico. El lector encontrará las claves para prosperar en entornos unipersonales y digitales, convirtiendo la relación uno a uno con el cliente en una ventaja competitiva insuperable.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra aborda la transformación necesaria que las empresas deben emprender para sobrevivir y prosperar en el nuevo entorno digital. No se limita a añadir nuevos canales, sino que profundiza en la gestión integral de la relación con el cliente. A lo largo de sus páginas, el autor desarrolla conceptos fundamentales como la segmentación avanzada y el datamining para identificar patrones de comportamiento, la personalización de las comunicaciones para generar vínculos más sólidos y la integración del comercio electrónico dentro de una estrategia multicanal coherente. Además, explica cómo incorporar la comunicación digital en el media mix de la empresa, ofreciendo un enfoque práctico y basado en casos de éxito reales que demuestran cómo las tecnologías pueden potenciar el marketing uno a uno.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGestión de la relación con el cliente (CRM) en la era digital.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSegmentación de mercados y técnicas de datamining aplicadas al marketing.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePersonalización de las comunicaciones y estrategias de marketing uno a uno.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntegración del comercio electrónico en la estrategia de canales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOptimización del media mix con comunicación digital interactiva.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a empresarios, directivos y profesionales del marketing que buscan actualizar sus estrategias para competir en un entorno digital. También es de gran utilidad para estudiantes y docentes de marketing, publicidad y administración de empresas que deseen comprender las aplicaciones prácticas de las nuevas tecnologías en la gestión de clientes. Cualquier persona interesada en cómo las empresas pueden construir relaciones rentables y duraderas en mercados cada vez más interactivos encontrará en esta obra una guía esencial.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUna metodología práctica para implementar estrategias de marketing relacional y directo en la empresa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConocimiento aplicado sobre cómo utilizar el datamining para segmentar y personalizar la comunicación con los clientes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEjemplos reales de empresas que han logrado ventajas competitivas mediante la integración de tecnologías digitales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eClaves para integrar el comercio electrónico y la comunicación digital en un plan de marketing multicanal.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna visión experta y actualizada sobre cómo prosperar en mercados unipersonales y digitales.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e GOMEZ VIEITES; ALVARO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e RA-MA, EDITORIAL\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTema:\u003c\/strong\u003e EMPRESA Y GESTION - GESTION DE VENTAS Y MARKETING - VENTAS Y MARKETING\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e EMPRESA\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e No especificada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 323\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 467.0 gr\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de una obra de referencia para cualquier profesional que desee comprender y aplicar las claves del marketing relacional en el contexto digital actual. Su enfoque práctico, respaldado por ejemplos de empresas reales, la convierte en una herramienta de gran valor para la toma de decisiones estratégicas. La combinación de conceptos avanzados como el datamining y la personalización, junto con una visión integradora de los canales digitales, ofrece una guía completa para quienes buscan optimizar la gestión de sus clientes y obtener una ventaja competitiva sostenible.\u003c\/p\u003e","brand":"RA-MA","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53568956137819,"sku":"9788478977123","price":19.9,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978847897712.gif?v=1783706007","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788478977123","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}