{"product_id":"9788476355039","title":"Comunicaciones por teléfono","description":"\u003ch2\u003eComunicaciones por teléfono\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro ofrece una guía práctica para dominar la comunicación telefónica en el ámbito empresarial. En un contexto de internacionalización y globalización, donde la rapidez y eficacia son clave, la obra aborda cómo gestionar llamadas para funciones cotidianas como preguntar, entrevistar, pedir, confirmar o quejarse. Con un enfoque en el mundo de los negocios hispanohablante, proporciona herramientas y estrategias para convertir el teléfono en un aliado profesional, optimizando cada interacción para lograr resultados exitosos.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra se centra en la problemática de la comunicación telefónica en entornos profesionales, ofreciendo soluciones prácticas para mejorar la eficacia en las llamadas. A través de sus capítulos, explora cómo las transformaciones actuales, como la internacionalización, exigen una comunicación rápida y precisa. El libro guía al lector en el uso del teléfono para tareas esenciales como realizar preguntas, concertar entrevistas, gestionar pedidos, confirmar acuerdos y manejar quejas, todo ello dentro del contexto de los negocios hispanohablantes. Se trata de un recurso diseñado para enfrentar los desafíos de la comunicación verbal a distancia, potenciando habilidades que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso profesional.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComunicación telefónica eficaz en el ámbito empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias para gestionar llamadas de negocios en contextos hispanohablantes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHabilidades para preguntar, entrevistar, pedir, confirmar y quejarse por teléfono.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAdaptación de la comunicación profesional a un entorno globalizado e internacionalizado.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSuperación de barreras y problemáticas comunes en las interacciones telefónicas.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a profesionales, emprendedores y ejecutivos que buscan mejorar su comunicación telefónica en el entorno de los negocios. Es especialmente útil para quienes trabajan en áreas de ventas, atención al cliente, gestión comercial o relaciones internacionales, así como para cualquier persona que desee perfeccionar sus habilidades de interacción verbal a distancia en el ámbito laboral hispanohablante.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona técnicas concretas para realizar llamadas más efectivas y profesionales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAyuda a manejar situaciones complejas como quejas o negociaciones telefónicas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece un enfoque adaptado a la realidad de los negocios en sociedades hispanohablantes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesarrolla la confianza y la claridad en la comunicación verbal a distancia.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFacilita la adaptación a entornos empresariales globalizados e internacionalizados.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Lauterborn, Wanda E.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Arco Libros - La Muralla, S.L.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: ARCO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 126\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 275 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro resulta de gran utilidad para quienes necesitan perfeccionar su comunicación telefónica en el ámbito profesional. Su enfoque práctico y directo, centrado en situaciones reales de negocios, lo convierte en una herramienta accesible para mejorar habilidades clave en un entorno cada vez más interconectado. Es una lectura recomendada para cualquier profesional que desee optimizar sus interacciones telefónicas y ganar eficacia en su día a día laboral.\u003c\/p\u003e","brand":"ARCO LIBROS - LA MURALLA, S.L.","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53478341640539,"sku":"9788476355039","price":10.14,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978847635503.jpg?v=1782892071","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788476355039","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}