{"product_id":"9788475773919","title":"COMO HACER TELEMARKETING CON EXITO","description":"\u003ch2\u003eCOMO HACER TELEMARKETING CON EXITO\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra ofrece una guía práctica y completa para dominar el telemarketing en el contexto empresarial actual. Los autores, Stone y Wyman, analizan cómo la integración de la tecnología de la información y el marketing basado en bancos de datos ha transformado esta disciplina en una industria profesional y estratégica. El lector encontrará métodos probados para planificar, ejecutar y optimizar campañas telefónicas, maximizando la rentabilidad y la relación con el cliente. Un manual imprescindible para directivos y profesionales que buscan resultados medibles en sus estrategias de venta y comunicación.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro aborda el telemarketing como una herramienta de gestión empresarial en plena evolución. Explica cómo el uso de bases de datos y sistemas de información ha elevado el nivel de profesionalismo del sector, convirtiéndolo en una industria autónoma. A lo largo de sus páginas, se desglosan las claves para diseñar campañas efectivas, desde la segmentación de clientes hasta el cierre de ventas. También se analizan técnicas para manejar objeciones, mejorar la productividad de los equipos y medir el retorno de la inversión. Todo ello con un enfoque práctico, orientado a la acción y basado en casos reales del mercado.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePlanificación estratégica de campañas de telemarketing.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntegración de tecnología de la información y bases de datos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas de venta telefónica y manejo de objeciones.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de equipos y medición de resultados.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProfesionalización del telemarketing como industria independiente.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a directivos de empresas, responsables de marketing y ventas, así como a profesionales del telemarketing que buscan actualizar sus conocimientos. También resulta de gran utilidad para emprendedores y gerentes de pymes que deseen implementar o mejorar sus canales de venta telefónica. Su enfoque práctico lo hace accesible tanto para quienes se inician en la disciplina como para expertos que quieran profundizar en estrategias avanzadas.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUn marco estructurado para diseñar y ejecutar campañas de telemarketing con éxito.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eClaves para aprovechar la tecnología y los datos en la optimización de resultados.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas concretas para mejorar la productividad y el cierre de ventas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas para medir y evaluar el rendimiento de las acciones comerciales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna visión actualizada del telemarketing como industria profesional y estratégica.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: STONE#WYMAN\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: EDICIONES GRANICA BARCELONA\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: EMPRESA Y GESTION\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: MANAGEMENT\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 503.0 gr\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de un manual de referencia en el ámbito del telemarketing, que destaca por su enfoque práctico y su capacidad para adaptarse a los cambios tecnológicos del sector. La obra resulta especialmente relevante para profesionales que necesitan resultados medibles y desean profesionalizar sus procesos comerciales. Su contenido, aunque técnico, se presenta de forma clara y accesible, lo que facilita su aplicación inmediata en el día a día empresarial.\u003c\/p\u003e","brand":"EDICIONES GRANICA BARCELONA","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53567980896603,"sku":"9788475773919","price":20.74,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978847577391.gif?v=1783694363","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788475773919","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}