{"product_id":"9788473569026","title":"Los cien errores en el proceso de ventas","description":"\u003ch2\u003eLos cien errores en el proceso de ventas\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro es una guía práctica que condensa la experiencia de Rafael Martínez-Vilanova en ventas, dirección y formación de vendedores. El autor identifica los errores más comunes que conducen al fracaso comercial y ofrece soluciones concretas para evitarlos. Desde la preparación de la entrevista hasta el control de resultados, el lector encontrará recomendaciones aplicables a cada fase del proceso de venta, incluyendo la detección de necesidades reales del cliente y el cierre de la operación. Una obra esencial para profesionales que buscan mejorar su rendimiento y reducir pérdidas de oportunidades comerciales.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro analiza de forma estructurada los cien errores más frecuentes en el proceso de ventas, organizados por fases: preparación y presentación, escucha activa, argumentación, manejo del tiempo, rebatimiento de objeciones, cierre de la operación y seguimiento post-entrevista. A través de ejemplos reales y anécdotas personales, el autor explica cómo más del cincuenta por ciento de las operaciones perdidas se deben a una incorrecta detección de los requerimientos del cliente o a fallos en el cierre. Cada capítulo ofrece directrices claras para evitar estos errores y convertir situaciones de fracaso en oportunidades de éxito.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePreparación efectiva de la entrevista de ventas y presentación del producto.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas de escucha activa para identificar necesidades reales del cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias de argumentación y manejo de objeciones.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión del tiempo durante el proceso de venta.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCierre de la operación: errores comunes y cómo evitarlos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eControl de resultados y seguimiento post-entrevista.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a vendedores profesionales que deseen perfeccionar su técnica, vendedores noveles que buscan una base sólida, y gerentes o empresarios que necesiten mejorar sus habilidades de negociación con clientes, proveedores o instituciones. También es útil para formadores en ventas que quieran contar con casos prácticos y ejemplos reales.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eIdentificación de los errores más comunes en cada fase del proceso de ventas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSoluciones prácticas y directas para evitar fracasos comerciales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEjemplos reales que ilustran situaciones habituales y cómo resolverlas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMejora de la capacidad para detectar necesidades ocultas del cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas para optimizar el cierre de operaciones y reducir pérdidas.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Martínez-Vilanova Martínez, Rafael\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: ESIC Editorial\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: VENTAS Y MARKETING\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: DIVULGACION\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: abril de 2013\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 122\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 198 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUna obra práctica y directa, basada en la experiencia real de un profesional del sector. Su enfoque en errores concretos y soluciones aplicables la convierte en una herramienta útil tanto para quienes se inician en la venta como para veteranos que deseen afinar su técnica. Los ejemplos y anécdotas aportan un valor añadido al hacer los conceptos fácilmente comprensibles y memorables. Recomendada para cualquier persona involucrada en procesos comerciales que quiera reducir el margen de error y aumentar su efectividad.\u003c\/p\u003e","brand":"ESIC EDITORIAL","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53419533533531,"sku":"9788473569026","price":12.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978847356902.jpg?v=1782111464","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788473569026","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}