{"product_id":"9788473565080","title":"Gestión por procesos","description":"\u003ch2\u003eGestión por procesos\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra ofrece una guía práctica y completa para comprender e implantar la gestión por procesos en cualquier organización, con especial atención a los requisitos de la norma ISO 9001. El autor responde a las preguntas clave que todo directivo y responsable de calidad se plantea: cómo identificar los procesos de la empresa, cómo planificarlos sin caer en la burocracia y, sobre todo, cómo gestionarlos eficazmente aplicando el ciclo PDCA. Con un enfoque claro y herramientas aplicables, este libro es un recurso indispensable para quienes buscan mejorar la eficacia de su sistema de gestión.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro aborda la gestión por procesos desde una perspectiva práctica, despejando las dudas habituales que surgen al aplicar este enfoque. Comienza explicando cómo identificar los procesos de una empresa y definir sus interacciones, lo que permite elaborar un Mapa de Procesos claro. A continuación, presenta herramientas para planificar los procesos de manera sencilla, evitando la burocracia excesiva. La parte central se centra en la gestión de los procesos mediante el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) y el diseño de indicadores para su medición y seguimiento. También dedica una atención especial a la gestión de la mejora continua, superando el mero tratamiento documental. Finalmente, responde a la pregunta de cómo organizar la empresa para gestionarla eficazmente con este enfoque.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eIdentificación y mapeo de procesos empresariales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlanificación y documentación de procesos sin burocracia.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicación del ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) en la gestión.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiseño de indicadores para la medición y seguimiento de procesos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de la mejora continua más allá del tratamiento documental.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOrganización empresarial para una gestión eficaz basada en procesos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a responsables de calidad, directores de organización, mandos intermedios y directivos de cualquier sector que deseen implementar o mejorar un sistema de gestión basado en procesos. También es de gran utilidad para consultores, estudiantes de administración de empresas y profesionales que busquen una herramienta práctica para aumentar la eficacia de su gestión diaria.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUna metodología clara para identificar, documentar y gestionar los procesos de la empresa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas prácticas para aplicar el ciclo PDCA y diseñar indicadores de seguimiento.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias para evitar la burocracia y lograr una gestión de la mejora realmente eficaz.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna visión integradora que conecta la gestión por procesos con los requisitos de ISO 9001.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdeas y recursos actualizados para organizar la empresa de forma más eficiente.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e PEREZ FERNANDEZ DE VELASCO; JOSE ANTONIO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e ESIC Editorial\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTema:\u003c\/strong\u003e GESTION Y TECNICAS DE GESTION\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e LIBROS PROFESIONALES\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEncuadernación:\u003c\/strong\u003e Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e 2007\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 354\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDimensiones:\u003c\/strong\u003e 24.0 cm x 17.0 cm\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 570.0 gr\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de una obra de referencia para profesionales que buscan una guía práctica y fundamentada sobre gestión por procesos. Su enfoque didáctico, que responde a preguntas concretas y ofrece herramientas aplicables, la convierte en un recurso valioso tanto para quienes se inician en este modelo como para aquellos que desean perfeccionar su sistema de gestión. La actualización de esta segunda edición con nuevas herramientas refuerza su utilidad en un contexto empresarial que exige eficacia y mejora continua.\u003c\/p\u003e","brand":"ESIC EDITORIAL","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53553041899867,"sku":"9788473565080","price":22.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978847356508.jpg?v=1783616327","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788473565080","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}