{"product_id":"9788473563178","title":"La venta relacional","description":"\u003ch2\u003eLa venta relacional\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual ofrece una guía práctica para implementar un enfoque innovador en la gestión de ventas: la venta relacional. La obra proporciona las claves para construir relaciones duraderas con los clientes, mejorando la eficiencia comercial de la empresa. A través de conceptos como el marketing de relaciones, la lealtad y la satisfacción del cliente, el lector descubrirá cómo pasar de una transacción puntual a una estrategia de fidelización que impulse resultados sostenibles. Un recurso esencial para profesionales que buscan optimizar su proceso de ventas.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro desarrolla un nuevo paradigma en el ámbito comercial, centrado en la creación de vínculos a largo plazo con los clientes, en lugar de enfocarse únicamente en la transacción inmediata. La autora desglosa los fundamentos de la venta relacional, comenzando por una introducción a sus principios básicos. A continuación, explora el marketing de relaciones como pilar estratégico, analizando cómo la lealtad y la satisfacción del cliente se convierten en los objetivos centrales de este modelo. La obra también detalla las estrategias específicas para aplicar este enfoque en la práctica, e incluye una revisión de otros conceptos relacionados que complementan la formación del lector en esta disciplina comercial.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eIntroducción a la venta relacional como metodología comercial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl marketing de relaciones y su aplicación en la empresa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa lealtad y la satisfacción del cliente como objetivos estratégicos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias prácticas para implementar la venta relacional.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConceptos complementarios para una gestión de ventas eficiente.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a profesionales del ámbito comercial, directores de ventas, gerentes de marketing y emprendedores que deseen actualizar sus métodos de venta. También es de gran utilidad para estudiantes de administración de empresas y marketing que busquen comprender las tendencias actuales en la gestión de relaciones con los clientes.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUn marco teórico-práctico para aplicar la venta relacional en cualquier organización.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias concretas para fidelizar clientes y aumentar su valor a largo plazo.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas para medir y mejorar la satisfacción y lealtad del cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna visión actualizada que integra el marketing de relaciones en el proceso de ventas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConocimientos para optimizar la eficiencia comercial mediante un enfoque relacional.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Boluda Küster, Inés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: ESIC Editorial\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: GESTION DE VENTAS Y MARKETING\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: LIBROS PROFESIONALES\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: enero de 2002\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 202\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 380 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de un manual de referencia dentro de su colección profesional, que aborda de manera clara y estructurada la evolución del concepto de venta hacia un modelo más estratégico y centrado en el cliente. Su enfoque práctico lo convierte en una herramienta útil tanto para la formación como para la aplicación directa en el día a día de cualquier equipo comercial, ofreciendo una base sólida para quienes buscan mejorar sus resultados a través de la gestión de relaciones.\u003c\/p\u003e","brand":"ESIC EDITORIAL","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53419514036571,"sku":"9788473563178","price":16.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978847356317.jpg?v=1782111247","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788473563178","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}