{"product_id":"9788473512800","title":"e-Gobierno para un mejor gobierno","description":"\u003ch2\u003ee-Gobierno para un mejor gobierno\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra analiza cómo los gobiernos de los países de la OCDE emplean el gobierno electrónico para responder a la creciente demanda de una administración más receptiva, eficiente y participativa. El libro demuestra que un enfoque de distribución multicanal, que integra diferentes plataformas, mejora significativamente el servicio al ciudadano. A partir del estudio de casos reales, se presentan las opciones implantadas y las soluciones adoptadas para superar las restricciones presupuestarias y optimizar la relación entre la Administración y los ciudadanos.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra aborda los desafíos que enfrentan las administraciones públicas para modernizarse y ofrecer servicios de calidad. Se centra en cómo la implementación estratégica del gobierno electrónico permite superar limitaciones como la restricción presupuestaria. El análisis parte de las características específicas de los usuarios, los servicios disponibles y los retos de la Administración. A continuación, explora las distintas opciones multicanal (presencial, web, telefónica, etc.) implantadas en los países de la OCDE, presentando soluciones concretas para mejorar la eficiencia, la eficacia y la participación ciudadana en sus relaciones y obligaciones con el sector público.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGobierno electrónico y administración digital.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias de distribución multicanal en el sector público.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMejora de la eficiencia y eficacia administrativa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParticipación ciudadana y relación con la Administración.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de restricciones presupuestarias en la modernización del Estado.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExperiencias y buenas prácticas de los países de la OCDE.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a profesionales de la administración pública, gestores públicos, responsables de la implantación de políticas de gobierno electrónico, así como a estudiantes y académicos interesados en la modernización del Estado, la gestión pública y las tecnologías aplicadas a la administración. También resulta de utilidad para consultores y analistas que busquen comprender las tendencias y soluciones en la transformación digital del sector público.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprensión de cómo el gobierno electrónico puede mejorar la relación y la comunicación entre la Administración y los ciudadanos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConocimiento de las estrategias multicanal más efectivas implantadas en los países de la OCDE.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnálisis de casos reales y soluciones prácticas para superar las restricciones presupuestarias.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas para optimizar la eficiencia, eficacia y capacidad de respuesta de las administraciones públicas.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: OCDE\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: INSTITUTO NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: ADMINISTRACION PUBLICA\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: ESTUDIOS Y DOCUMENTOS\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: 2009\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 229\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDimensiones: 24.0 cm x 17.0 cm\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 566.0 gr\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de una obra de referencia para quienes buscan un análisis riguroso y basado en la experiencia de la OCDE sobre la aplicación del gobierno electrónico. Su enfoque en la distribución multicanal y la superación de limitaciones presupuestarias la convierte en una lectura práctica y relevante para profesionales del sector público. El libro ofrece un equilibrio entre teoría y casos prácticos, resultando útil tanto para la toma de decisiones como para la formación especializada en administración digital.\u003c\/p\u003e","brand":"INSTITUTO NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53554755731803,"sku":"9788473512800","price":18.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978847351280.jpg?v=1783635942","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788473512800","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}