{"product_id":"9788467684841","title":"COMUNICACION ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA","description":"\u003ch2\u003eCOMUNICACION ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual es una guía práctica y completa para dominar la comunicación en el entorno laboral. Desarrolla la Unidad Formativa UF0521, perteneciente al Certificado de Profesionalidad en Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales. El lector encontrará herramientas y técnicas para redactar documentos empresariales con claridad, realizar presentaciones orales efectivas y aplicar las normas de comunicación interna y externa. Con un enfoque pedagógico, incluye ilustraciones, esquemas y actividades de autoevaluación que facilitan el aprendizaje y la aplicación inmediata de los conocimientos en el puesto de trabajo.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra se estructura en tres capítulos que abordan de forma progresiva los fundamentos de la comunicación empresarial. En primer lugar, se analizan los principios de la comunicación oral y escrita, diferenciando los canales formales e informales y su aplicación en la empresa. A continuación, se profundiza en las técnicas de redacción de documentos profesionales, como informes, circulares, actas y correspondencia comercial, prestando especial atención a la ortografía, la gramática y la estructura del texto. Finalmente, se exploran las habilidades para la comunicación oral en reuniones, presentaciones y atención al cliente, incluyendo aspectos como la escucha activa, la asertividad y el lenguaje no verbal. El contenido se ajusta al Real Decreto 645\/2011, que regula el Certificado de Profesionalidad, garantizando su relevancia y actualidad.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePrincipios de la comunicación oral y escrita en el ámbito empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas de redacción de documentos administrativos y comerciales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNormas ortográficas y gramaticales aplicadas a la escritura profesional.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHabilidades para la comunicación oral: presentaciones, reuniones y atención al público.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProtocolos de comunicación interna y externa en la organización.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a estudiantes y profesionales que buscan obtener el Certificado de Profesionalidad en Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (ADGG0408). También es de gran utilidad para auxiliares administrativos, recepcionistas, teleoperadores y cualquier persona que desee mejorar sus competencias comunicativas en el entorno laboral. Es ideal para quienes necesitan un recurso didáctico claro y estructurado para preparar la unidad formativa UF0521.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePreparación completa y ajustada al temario oficial del Certificado de Profesionalidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEjercicios prácticos y actividades de autoevaluación para consolidar el aprendizaje.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEsquemas y tablas explicativas que facilitan la comprensión de conceptos clave.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas aplicables de inmediato a la redacción de documentos y la comunicación oral en la empresa.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: González Jiménez; Ana Belén\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Editorial MAD\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: Estudios empresariales: general, material didáctico\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: Fondo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: 2012\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 228\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDimensiones: 240.0 x 170.0\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 564.0\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de un manual didáctico riguroso y bien estructurado, diseñado específicamente para cubrir los contenidos de la unidad formativa UF0521. Su enfoque práctico, con numerosos ejemplos y ejercicios, lo convierte en una herramienta eficaz tanto para la formación reglada como para el autoaprendizaje. Es una opción recomendable para quienes buscan una preparación sólida y actualizada en comunicación empresarial, dentro del marco de los certificados de profesionalidad.\u003c\/p\u003e","brand":"MAD","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53618823037275,"sku":"9788467684841","price":18.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978846768484.jpg?v=1784412160","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788467684841","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}