{"product_id":"9788436237917","title":"Excelencia empresarial en la pyme","description":"\u003ch2\u003eExcelencia empresarial en la pyme\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra ofrece una guía práctica y estructurada para que las pequeñas y medianas empresas puedan implementar un modelo de excelencia empresarial. A través de un análisis detallado, los autores explican cómo alcanzar la satisfacción del cliente, del personal y un impacto social positivo, apoyándose en un liderazgo eficaz y una gestión óptima de los recursos. El lector encontrará las claves para transformar su organización y obtener resultados empresariales sostenibles.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro desarrolla un modelo de excelencia empresarial diseñado específicamente para la pyme. Se centra en la interrelación de varios factores críticos: el liderazgo en política y estrategia, la gestión del personal, la administración eficiente de los recursos y la optimización de los procesos. La obra sostiene que la verdadera excelencia no solo se mide en resultados financieros, sino también en la capacidad de generar satisfacción en los clientes, bienestar en los empleados y un impacto social favorable. A lo largo de sus páginas, se analiza cómo estos elementos se conjugan para lograr el éxito y la fructificación de los resultados empresariales.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eModelos de excelencia y gestión de la calidad en la pyme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLiderazgo estratégico y definición de políticas empresariales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de recursos humanos y satisfacción del personal.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOptimización de procesos y gestión de recursos materiales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSatisfacción del cliente como indicador de éxito.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImpacto social de la empresa y responsabilidad corporativa.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEstá dirigido a propietarios, directivos y mandos intermedios de pequeñas y medianas empresas que busquen implementar sistemas de gestión de calidad y excelencia. También es de gran utilidad para estudiantes de administración de empresas, consultores y profesionales interesados en la mejora continua y la gestión estratégica.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUn marco teórico-práctico para aplicar un modelo de excelencia en la pyme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias concretas para mejorar la satisfacción del cliente y del equipo humano.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas para optimizar la gestión de recursos y procesos empresariales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eClaves para alinear el liderazgo con los objetivos de calidad y resultados.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e López Eguilaz; Máxima Juliana \/ Remírez Esparza; Lorenzo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e UNED\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTema:\u003c\/strong\u003e Gestión y técnicas de gestión\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e Educación permanente\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEncuadernación:\u003c\/strong\u003e Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e 1998\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 432\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDimensiones:\u003c\/strong\u003e 24.0 cm x 17.0 cm\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 800.0 gr\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de un manual de referencia para quienes desean profesionalizar la gestión de su pyme desde un enfoque de calidad total. Aunque su edición data de 1998, los principios de excelencia, liderazgo y gestión de recursos que expone siguen siendo plenamente vigentes. Es una obra densa y completa, ideal para lectores que buscan un análisis profundo y aplicable a su realidad empresarial.\u003c\/p\u003e","brand":"UNED","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53569668350299,"sku":"9788436237917","price":21.61,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978843623791.jpg?v=1783714349","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788436237917","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}