{"product_id":"9788428363969","title":"ASISTENCIA DE USUARIOS EN EL USO DE APLICACIONES OFIMATICAS","description":"\u003ch2\u003eASISTENCIA DE USUARIOS EN EL USO DE APLICACIONES OFIMATICAS\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual ofrece una guía práctica y completa para profesionales que desean mejorar la calidad del soporte técnico y la comunicación con los usuarios. A través de cuatro capítulos bien estructurados, el lector aprenderá técnicas de comunicación efectiva, gestión de herramientas de asistencia, uso avanzado del correo electrónico con Mozilla Thunderbird, y fundamentos de firma digital y seguridad en las comunicaciones. Con actividades prácticas y soluciones disponibles online, esta obra es un recurso esencial para quienes buscan dominar la asistencia ofimática y destacar en el ámbito de la informática.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro aborda de manera integral la asistencia a usuarios en entornos ofimáticos, combinando teoría y práctica. En el primer capítulo, se exploran las técnicas de comunicación interpersonal y las herramientas de soporte técnico, junto con el marco legal sobre derechos de autor y licencias de software. El segundo capítulo se centra en el correo electrónico, detallando su funcionamiento y gestión eficiente mediante Mozilla Thunderbird. El tercer capítulo introduce la firma digital, la criptografía y la seguridad en las comunicaciones. Finalmente, el cuarto capítulo ofrece una aplicación práctica de comunicaciones seguras a través de correos electrónicos cifrados. Cada capítulo incluye actividades prácticas con soluciones accesibles en la web de la editorial, facilitando el aprendizaje autónomo.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas de comunicación y soporte técnico al usuario\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMarco jurídico de derechos de autor y licencias de software\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión avanzada de correo electrónico con Mozilla Thunderbird\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFirma digital, criptografía y seguridad en comunicaciones\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnvío de correos electrónicos cifrados para comunicaciones seguras\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a profesionales de la informática, técnicos de soporte, estudiantes de ciclos formativos y cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades en asistencia ofimática y comunicaciones seguras. Es especialmente útil para quienes cursan el certificado profesional IFCT0209 Sistemas microinformáticos o desean prepararse para la unidad formativa UF0856.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAdquirir técnicas de comunicación efectiva para mejorar la calidad del soporte técnico.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDominar herramientas ofimáticas como Mozilla Thunderbird para una gestión eficiente del correo electrónico.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprender los fundamentos de la firma digital y la criptografía para garantizar la seguridad en las comunicaciones.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicar conocimientos prácticos mediante actividades con soluciones disponibles online.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eActualizar competencias profesionales alineadas con certificados oficiales de formación.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: BERENGUEL GOMEZ, JOSE LUIS\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Ediciones Paraninfo, S.A\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: INFORMATICA: CUESTIONES GENERALES\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: INFORMATICA\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: agosto de 2024\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 158\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 320 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra destaca por su enfoque práctico y su alineación con estándares formativos oficiales, lo que la convierte en un recurso valioso tanto para el autoaprendizaje como para la formación reglada. La estructura clara y las actividades complementarias facilitan la asimilación de conceptos complejos como la criptografía y la firma digital. Recomendado para técnicos y estudiantes que buscan una base sólida en asistencia ofimática y seguridad en comunicaciones.\u003c\/p\u003e","brand":"EDICIONES PARANINFO, S.A","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53522842714459,"sku":"9788428363969","price":14.5,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978842836396.jpg?v=1783355781","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788428363969","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}