{"product_id":"9788427719422","title":"Mediación: Habilidades y estrategias","description":"\u003ch2\u003eMediación: Habilidades y estrategias\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro ofrece una guía práctica y accesible sobre las habilidades esenciales que todo mediador necesita para gestionar conflictos de manera efectiva. Tony Whatling, con su amplia experiencia, desglosa las técnicas más comunes en la mediación y explica el momento estratégico para aplicarlas. El lector aprenderá a utilizar herramientas como la escucha activa, la formulación de preguntas y la gestión de emociones intensas, transformando situaciones de disputa en oportunidades de entendimiento. Una obra fundamental tanto para profesionales que buscan perfeccionar su práctica como para quienes se inician en el campo de la resolución de conflictos.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra se centra en el proceso de mediación como método para resolver disputas en diversos contextos, desde el ámbito familiar hasta el comunitario o laboral. Tony Whatling analiza de forma clara y estructurada las habilidades clave que un mediador debe dominar, como la capacidad de hacer preguntas abiertas, normalizar situaciones, mutualizar intereses y manejar reacciones emocionales adversas. A través de ejemplos prácticos, el autor enseña cómo y cuándo emplear cada técnica para guiar a las partes hacia un acuerdo. El libro no solo describe las habilidades, sino que las contextualiza dentro de una estrategia global, mostrando cómo su uso apropiado puede desbloquear conflictos complejos y fomentar la convivencia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eHabilidades de comunicación efectiva en mediación, como la escucha activa y el parafraseo.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUso estratégico de preguntas para explorar intereses y necesidades subyacentes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas para normalizar y mutualizar experiencias en disputas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de emociones intensas y reacciones negativas durante el proceso.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicación práctica de la mediación en contextos sociales y comunitarios.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a mediadores profesionales que deseen perfeccionar sus habilidades, así como a estudiantes y principiantes en el campo de la resolución de conflictos. También es de gran utilidad para educadores, trabajadores sociales, personal sanitario y cualquier profesional que maneje situaciones de disputa en su labor diaria y busque herramientas prácticas para facilitar el diálogo y el acuerdo.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUna guía clara y estructurada de las habilidades esenciales para la mediación.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias prácticas para aplicar técnicas en momentos clave del proceso.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas para manejar emociones intensas y reacciones negativas de manera constructiva.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnfoque basado en la experiencia real del autor, aplicable a diversos ámbitos de conflicto.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMejora de la capacidad para facilitar acuerdos y promover la convivencia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Whatling, Tony\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Narcea Ediciones\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTema:\u003c\/strong\u003e Cuestiones y procesos sociales, violencia en la sociedad, sociología, arbitraje, mediación y otras formas de resolución\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e Sociocultural\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEncuadernación:\u003c\/strong\u003e Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e octubre de 2013\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 144\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 182 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUna obra concisa y práctica que destaca por su enfoque directo en las habilidades aplicadas, alejándose de teorías abstractas. Tony Whatling logra sintetizar su experiencia en un manual útil tanto para novatos como para expertos, ofreciendo estrategias concretas para enfrentar los desafíos reales de la mediación. Su claridad y estructura lo convierten en un recurso valioso para cualquier profesional que busque mejorar su capacidad de gestionar conflictos de manera efectiva.\u003c\/p\u003e","brand":"NARCEA EDICIONES","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53420216942939,"sku":"9788427719422","price":15.5,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978842771942.jpg?v=1782121860","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788427719422","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}