{"product_id":"9788419720733","title":"Servicio de Entrega y Recogida Domiciliaria","description":"\u003ch2\u003eServicio de Entrega y Recogida Domiciliaria\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra es una guía práctica y detallada que desglosa los procesos esenciales para la gestión eficiente de los servicios de entrega y recogida a domicilio. El lector encontrará herramientas y metodologías para optimizar rutas, gestionar inventarios y garantizar la satisfacción del cliente en cada operación. Un manual de referencia para profesionales del sector logístico que buscan mejorar la productividad y la calidad del servicio.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro aborda de manera sistemática todos los aspectos clave que intervienen en la prestación de un servicio de entrega y recogida domiciliaria. Desde la planificación de rutas y la organización de flotas, hasta la gestión de incidencias y la atención al cliente, la autora ofrece un enfoque integral. Se explican los procedimientos operativos estándar, las mejores prácticas para la manipulación de paquetes y la documentación necesaria, así como las estrategias para minimizar errores y retrasos. Además, se profundiza en la importancia de la comunicación y la coordinación entre los diferentes actores del proceso, como conductores, almacenes y clientes finales.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePlanificación y optimización de rutas de reparto y recogida.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de inventarios y control de existencias en almacenes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProcedimientos operativos para la manipulación y transporte de mercancías.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAtención al cliente y resolución de incidencias en el servicio.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDocumentación y registro de operaciones logísticas.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a profesionales del sector logístico y de transporte, como responsables de flotas, coordinadores de reparto, conductores y personal de almacén. También es de gran utilidad para emprendedores que deseen iniciar un negocio de mensajería o paquetería, así como para estudiantes de formación profesional en logística y comercio que quieran adquirir conocimientos prácticos sobre la gestión de servicios domiciliarios.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona un marco de trabajo claro para implementar procesos de entrega y recogida eficientes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAyuda a reducir costes operativos mediante la optimización de rutas y recursos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMejora la satisfacción del cliente al ofrecer un servicio más fiable y rápido.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFacilita la gestión de incidencias y la toma de decisiones en tiempo real.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece una base sólida para la formación de equipos en el ámbito logístico.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Mª Dolores Pérez Rodríguez\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Icb Editores\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 335.0 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de un manual eminentemente práctico que cubre las necesidades formativas de un sector en plena expansión. Su enfoque directo y estructurado lo convierte en una herramienta valiosa tanto para la capacitación de nuevos profesionales como para la actualización de aquellos con experiencia. La obra destaca por su claridad expositiva y por ofrecer soluciones concretas a los desafíos diarios de la logística domiciliaria, lo que la hace especialmente relevante para el público objetivo al que se dirige.\u003c\/p\u003e","brand":"ICB EDITORES","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53686302605659,"sku":"9788419720733","price":16.3,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/9788419720733.jpg?v=1785382444","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788419720733","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}