{"product_id":"9788417701703","title":"EMPATIA: PONTE EN SU LUGAR (2ª EDICION)","description":"\u003ch2\u003eEMPATIA: PONTE EN SU LUGAR (2ª EDICION)\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro ofrece una guía práctica y accesible para comprender y aplicar la empatía como habilidad social clave en el ámbito laboral y personal. A través de casos reales con nombres ficticios, la autora demuestra cómo el desarrollo de comportamientos empáticos transforma la relación con clientes internos y externos, reduce el estrés y convierte problemas cotidianos en oportunidades de mejora. Una obra esencial para quienes buscan fortalecer sus relaciones interpersonales y mejorar la comunicación en entornos profesionales.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra aborda la empatía como la habilidad social más relevante para establecer relaciones sólidas y duraderas. A partir de preguntas clave como qué es la empatía, para qué sirve y cuándo ponerla en práctica, la autora explora por qué resulta difícil exponer ideas a jefes y compañeros, por qué surgen problemas en momentos de estrés y cómo la empatía puede revertir estas situaciones. Mediante ejemplos reales, el lector descubre cómo un problema puede dejar de serlo al adoptar una perspectiva empática, mejorando así la comunicación y la colaboración en el día a día.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDefinición y fundamentos de la empatía como habilidad social.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicación de la empatía en la relación con clientes internos y externos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión del estrés y resolución de conflictos mediante comportamientos empáticos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSuperación de barreras comunicativas en entornos jerárquicos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBeneficios del uso continuado de la empatía en el ámbito profesional y personal.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEstá dirigido a profesionales de cualquier sector que deseen mejorar sus habilidades interpersonales, especialmente aquellos que trabajan en atención al cliente, gestión de equipos o entornos con alta carga de estrés. También es útil para estudiantes de psicología, recursos humanos y coaching, así como para cualquier persona interesada en desarrollar una comunicación más efectiva y empática en su vida cotidiana.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias prácticas para identificar y aplicar la empatía en situaciones reales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas para reducir el estrés y mejorar la resolución de conflictos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEjemplos concretos que facilitan la comprensión y la puesta en práctica de la habilidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eClaves para fortalecer relaciones con clientes, compañeros y superiores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn enfoque claro y directo, sin tecnicismos innecesarios, que facilita la lectura y la aplicación inmediata.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Corcoles Cubero, Ana Isabel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Fundación Confemetal FC\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: Psicología\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: Ensayos No Destructivos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: noviembre de 2021\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 98\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 120 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta segunda edición de \"Empatía: Ponte en su lugar\" se presenta como una herramienta práctica y directa para quienes buscan mejorar sus relaciones profesionales a través de una habilidad a menudo subestimada. La autora logra combinar teoría y ejemplos reales de forma accesible, lo que facilita su aplicación inmediata en el día a día laboral. Es una lectura recomendada para profesionales que enfrentan desafíos comunicativos o de gestión de equipos, así como para aquellos que desean reducir el estrés derivado de conflictos interpersonales. Su enfoque breve y concreto la convierte en una opción eficaz para lectores con poco tiempo que buscan resultados prácticos.\u003c\/p\u003e","brand":"FUNDACION CONFEMETAL FC","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53417454928219,"sku":"9788417701703","price":11.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978841770170.jpg?v=1782067021","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788417701703","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}