{"product_id":"9788416383535","title":"Calidad y excelencia","description":"\u003ch2\u003eCalidad y excelencia\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual ofrece una introducción completa y práctica a la gestión de la calidad y la excelencia organizacional. Dirigido a estudiantes y profesionales, la obra desglosa los principios, herramientas y modelos más relevantes para implementar sistemas de mejora continua en cualquier tipo de organización. A través de un enfoque claro y aplicado, el lector comprenderá cómo la calidad se ha convertido en un factor estratégico clave para la competitividad y la sostenibilidad empresarial.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro aborda de manera sistemática los fundamentos de la gestión de la calidad, desde sus orígenes hasta las tendencias actuales. Explica los conceptos clave como el control de calidad, el aseguramiento de la calidad y la gestión de la calidad total (TQM). Se analizan los principales modelos de excelencia, como el modelo EFQM y las normas ISO 9000, proporcionando al lector una visión integral de cómo aplicarlos en la práctica. Además, se incluyen casos prácticos y ejemplos que ilustran la implementación de estas metodologías en entornos reales, facilitando la comprensión de su impacto en la mejora de procesos, productos y servicios.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eFundamentos y evolución de la gestión de la calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eModelos de excelencia empresarial: EFQM y normas ISO.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas y técnicas para la mejora continua (ciclo PDCA, diagramas de causa-efecto, etc.).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplementación de sistemas de gestión de calidad en organizaciones.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLiderazgo, cultura organizacional y gestión por procesos orientados a la calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está recomendado para estudiantes de administración de empresas, ingeniería industrial y áreas afines que busquen una base sólida en gestión de calidad. También es de gran utilidad para profesionales, directivos y responsables de calidad que deseen actualizar sus conocimientos o implementar sistemas de excelencia en sus organizaciones. Cualquier persona interesada en comprender cómo la calidad impacta en la competitividad empresarial encontrará en esta obra una guía accesible y rigurosa.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona una visión global y estructurada de los principios y modelos de gestión de calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece herramientas prácticas y aplicables para la mejora continua en cualquier tipo de organización.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAyuda a comprender la relación entre calidad, satisfacción del cliente y éxito empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFacilita la preparación para la implementación de sistemas de gestión basados en normas internacionales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIncluye ejemplos y casos que conectan la teoría con la práctica real.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Miranda González, Francisco Javier; Mera Chamorro, Antonio; Rubio Lacoba, Sergio\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Delta Publicaciones\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: EMPRESA Y GESTION\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: FONDO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: octubre de 2016\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 320\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 791 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de un manual de referencia para quienes se inician en el ámbito de la gestión de la calidad. Su enfoque didáctico y su estructura ordenada facilitan la asimilación de conceptos complejos, mientras que la inclusión de modelos y herramientas actuales lo convierte en un recurso práctico y vigente. Es una obra especialmente útil para entornos académicos y formativos, así como para profesionales que buscan una base sólida sobre la que construir estrategias de mejora en sus organizaciones.\u003c\/p\u003e","brand":"DELTA PUBLICACIONES","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53482214981979,"sku":"9788416383535","price":19.5,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978841638353.jpg?v=1782911616","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788416383535","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}