{"product_id":"9788414249888","title":"PERSONAL LABORAL CORREOS TELEGRAFOS TEMARIO VOLUMEN 4","description":"\u003ch2\u003ePERSONAL LABORAL CORREOS TELEGRAFOS TEMARIO VOLUMEN 4\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste cuarto volumen del temario para Personal Laboral de Correos y Telégrafos desarrolla los temas 9 a 12, esenciales para la preparación de las pruebas de acceso. La obra ofrece un contenido exhaustivo y actualizado sobre atención al cliente, protocolos de venta, igualdad de género, seguridad de la información y prevención de blanqueo de capitales. Incluye además un tema novedoso sobre digitalización y negocios digitales, de gran relevancia actual. Con recursos didácticos y referencias a exámenes recientes, este manual es una herramienta clave para afrontar con éxito el proceso selectivo.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro desarrolla en profundidad los contenidos específicos del temario oficial para el acceso a Personal Laboral Indefinido en Correos y Telégrafos. Se estructura en torno a cuatro grandes bloques: el primero aborda la atención al cliente, la calidad del servicio y los protocolos de venta; el segundo se centra en la igualdad de género y la violencia de género; el tercero trata la seguridad de la información en Correos, la prevención del blanqueo de capitales y el compromiso ético y la transparencia; y el cuarto, de carácter novedoso, introduce los conocimientos sobre digitalización, negocios digitales, navegación e identidad digital. El texto está actualizado conforme a las últimas publicaciones en productos, procesos y servicios postales, e incluye actividades intercaladas y referencias a las preguntas de los tres exámenes de Consolidación de Empleo más recientes (2018, 2020 y 2021).\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAtención al cliente y calidad del servicio en Correos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProtocolos de venta y atención al cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIgualdad de género y violencia de género.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSeguridad de la información en Correos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrevención del blanqueo de capitales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCompromiso ético y transparencia.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDigitalización, negocios digitales, navegación e identidad digital.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a opositores que se preparan para las pruebas de acceso a Personal Laboral Indefinido en la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S. A. Es especialmente útil para quienes necesitan un material actualizado y didáctico que cubra los temas 9 a 12 del temario oficial, con ejercicios prácticos y referencias a exámenes anteriores.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eContenido completo y actualizado de los temas 9 a 12 del temario oficial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRecursos didácticos como actividades intercaladas que facilitan el estudio y la retención.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReferencias directas a preguntas de los últimos exámenes de Consolidación de Empleo, lo que permite familiarizarse con el tipo de cuestionario.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn tema novedoso sobre digitalización, negocios digitales e identidad digital, adaptado a las demandas actuales del sector.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCompendio de los procesos existentes en Correos, con un enfoque práctico y orientado a la superación de la prueba.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Guillén Gil; Luis Ignacio; Forum de de Catalunya\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Editorial MAD\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: Educación Pedagogía\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: Fondo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: 2021\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 464\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDimensiones: 230.0 x 165.0 cm\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 1067.0 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste volumen destaca por su enfoque didáctico y su actualización constante, lo que lo convierte en un recurso fiable para el opositor. La inclusión de un tema sobre digitalización responde a las nuevas exigencias del sector postal, mientras que las referencias a exámenes previos aportan un valor práctico innegable. Es una obra que combina rigor teórico con herramientas de estudio efectivas, ideal para quienes buscan una preparación sólida y orientada a resultados.\u003c\/p\u003e","brand":"MAD","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53618812813659,"sku":"9788414249888","price":29.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978841424988.jpg?v=1784411950","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788414249888","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}