{"product_id":"9788414243152","title":"TELEFONISTA. TEMARIO ESPECIFICO SERGAS 2021","description":"\u003ch2\u003eTELEFONISTA. TEMARIO ESPECIFICO SERGAS 2021\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual es una herramienta de estudio completa y actualizada para la preparación del temario específico de la categoría de Telefonista en el Servicio Gallego de Salud (SERGAS). Diseñado por un equipo de expertos, ofrece un desarrollo exhaustivo de los contenidos oficiales, facilitando la asimilación de conceptos clave para superar el proceso selectivo. Con 560 páginas de contenido riguroso, el opositor encontrará una guía práctica y eficaz para afrontar las pruebas con confianza.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra aborda de manera sistemática las materias específicas requeridas para el puesto de Telefonista en el ámbito sanitario público gallego. Se estructura en unidades didácticas que cubren desde la organización del sistema sanitario y la atención al usuario hasta los protocolos de comunicación y las tecnologías aplicadas a la telefonía. Cada tema se presenta con un enfoque claro y didáctico, incluyendo esquemas, resúmenes y ejercicios prácticos que refuerzan el aprendizaje. El contenido se ajusta al programa oficial vigente para la convocatoria de 2021, garantizando que el opositor estudie exactamente lo que necesita.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEstructura y funcionamiento del Servicio Gallego de Salud (SERGAS).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNormativa y procedimientos de atención al paciente y al usuario.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas de comunicación telefónica y gestión de llamadas en entornos sanitarios.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eManejo de centralitas telefónicas y sistemas de información hospitalaria.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProtocolos de emergencias, derivación de llamadas y coordinación con otros servicios.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDerechos y deberes de los pacientes en el ámbito sanitario público.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a todas aquellas personas que se preparan para las oposiciones de Telefonista del SERGAS, tanto si se presentan por primera vez como si buscan actualizar sus conocimientos. También es de utilidad para profesionales que deseen repasar conceptos clave sobre comunicación y atención al usuario en el contexto sanitario público. Es un recurso imprescindible para opositores que valoran un material específico, actualizado y adaptado a las exigencias del proceso selectivo.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUn desarrollo completo y actualizado del temario oficial de la categoría de Telefonista del SERGAS.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMaterial didáctico que facilita la comprensión y memorización de los contenidos, con esquemas y resúmenes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEjercicios prácticos y casos reales que ayudan a aplicar los conocimientos en situaciones de examen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna guía de estudio estructurada que optimiza el tiempo de preparación del opositor.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConfianza y seguridad al afrontar la prueba, al disponer de un contenido riguroso y específico.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Varios autores\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Editorial Mad\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: Oposiciones\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: OPOSICIONES\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Tapa blanda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: 2021\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 560\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDimensiones: 23.0 cm x 16.5 cm\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 1288.0 gr\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual se presenta como una opción sólida para quienes buscan un material de estudio específico y detallado para las oposiciones de Telefonista del SERGAS. Su principal valor reside en la cobertura exhaustiva del temario oficial, combinada con una estructura pedagógica que facilita el aprendizaje. Aunque está pensado para la convocatoria de 2021, su contenido sigue siendo relevante para opositores que necesiten una base sólida o quieran complementar su preparación con materiales actualizados. Es una herramienta práctica y funcional, recomendada para quienes priorizan la especialización y el rigor en su estudio.\u003c\/p\u003e","brand":"MAD","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53546588537179,"sku":"9788414243152","price":33.25,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/9788414243152.jpg?v=1783549072","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788414243152","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}