{"product_id":"9788413661254","title":"Logística y comunicación en un taller de vehículos 3.ª edición 2021","description":"\u003ch2\u003eLogística y comunicación en un taller de vehículos 3.ª edición 2021\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra ofrece una guía práctica y actualizada para la gestión eficiente de talleres de vehículos, integrando los procesos logísticos y de comunicación como pilares fundamentales. El lector encontrará herramientas y metodologías para optimizar el flujo de trabajo, desde la recepción del cliente hasta la entrega del vehículo, mejorando la rentabilidad y la satisfacción del usuario. Un recurso indispensable para profesionales y estudiantes del sector.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro aborda la gestión integral de un taller de vehículos, centrándose en dos áreas clave: la logística y la comunicación. En el ámbito logístico, se explican procesos como la gestión de stocks, la recepción y almacenamiento de piezas, la planificación de las reparaciones y la administración de los recursos del taller. En el ámbito comunicativo, se profundiza en las técnicas para una atención al cliente efectiva, la gestión de reclamaciones, la elaboración de presupuestos y la comunicación interna entre el equipo de trabajo. La obra integra ambos aspectos para mostrar cómo una coordinación eficiente entre la logística y la comunicación puede mejorar la productividad y la calidad del servicio.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGestión de almacenes y control de inventarios en talleres de automoción.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProcesos de recepción, diagnóstico y planificación de reparaciones.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas de comunicación y atención al cliente en el entorno del taller.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eElaboración de presupuestos, facturación y gestión de garantías.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNormativa vigente y documentación técnica en el sector de la automoción.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas informáticas y software de gestión para talleres.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a estudiantes de formación profesional en automoción, especialmente en los ciclos de Electromecánica de Vehículos y Automoción. También es una herramienta útil para profesionales en activo, como jefes de taller, recepcionistas, mecánicos y emprendedores que deseen mejorar la gestión de su negocio y optimizar sus procesos operativos y comerciales.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona una visión completa y práctica de la gestión logística y comunicativa de un taller.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece técnicas y estrategias para mejorar la rentabilidad y la eficiencia del servicio.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAyuda a desarrollar habilidades para una atención al cliente profesional y resolutiva.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eActualiza los conocimientos del lector sobre normativas y procesos del sector.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFacilita la aplicación de conceptos mediante ejemplos y casos prácticos.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: ÁLVAREZ JIMÉNEZ, JOSÉ MANUEL; BARRERA DOBLADO, OSCAR\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Ediciones Paraninfo, S.A\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: TECNOLOGIA Y ACTIVIDADES COMERCIALES DEL AUTOMOVIL, MATERIAL DIDACTICO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: FONDO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: junio de 2022\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 428\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 1140 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta tercera edición de \"Logística y comunicación en un taller de vehículos\" se presenta como un manual de referencia para la formación y la práctica profesional en el sector. Su enfoque práctico y estructurado, que combina la gestión de procesos con la comunicación, responde a las necesidades reales del mercado. Es una obra sólida y actualizada que aporta valor tanto a quienes se inician en la profesión como a los profesionales que buscan mejorar la gestión de su taller.\u003c\/p\u003e","brand":"EDICIONES PARANINFO, S.A","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53522648662363,"sku":"9788413661254","price":38.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978841366125.jpg?v=1783354633","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788413661254","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}