{"product_id":"9788413082462","title":"La resolución alternativa de litigios en materia de consumo (Papel + e-book)","description":"\u003ch2\u003eLa resolución alternativa de litigios en materia de consumo (Papel + e-book)\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra ofrece un análisis exhaustivo de la Ley 7\/2017, que incorpora la Directiva 2013\/11\/UE sobre resolución alternativa de litigios en consumo. El lector encontrará un estudio detallado de los requisitos y estándares de calidad que deben cumplir las entidades de resolución alternativa para acreditarse, garantizando procesos independientes, imparciales y eficaces tanto para litigios nacionales como transfronterizos. El valor principal reside en su enfoque práctico y crítico, que identifica las incoherencias del sistema español y propone soluciones para su correcta aplicación.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra aborda la implementación en España de los métodos alternativos de resolución de controversias en consumo desde una doble perspectiva. Por un lado, analiza los procedimientos que permiten a los consumidores acceder a mecanismos rápidos, ágiles y económicos para reclamar frente a empresas. Por otro, examina la necesaria armonización normativa a nivel europeo para generar criterios únicos entre las entidades que administran estos sistemas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl estudio se centra en la Ley 7\/2017, que no regula procesos concretos de arbitraje o mediación, sino que establece los requisitos mínimos que debe cumplir una entidad de resolución alternativa para acreditarse y ofrecer un servicio de calidad unificado en toda la Unión Europea. Se analizan aspectos como la independencia, imparcialidad, transparencia, efectividad y rapidez de los procedimientos, así como los deberes de información a los consumidores y las obligaciones de las autoridades públicas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAdemás, la obra aborda de manera especial la aplicación de la ley a litigios en los ámbitos bancario y del transporte aéreo, donde las autoridades acreditadoras son diferentes. Finalmente, plantea los problemas no resueltos por el legislador respecto a las instituciones de resolución alternativa ya existentes en España, ofreciendo soluciones prácticas a las incoherencias terminológicas y sistémicas detectadas.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eResolución alternativa de litigios de consumo (RAL)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTransposición de la Directiva 2013\/11\/UE al ordenamiento español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRequisitos de acreditación y estándares de calidad para entidades de resolución\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLitigios nacionales y transfronterizos en materia de consumo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicación sectorial: litigios bancarios y de transporte aéreo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDeberes de información a consumidores y obligaciones de autoridades públicas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIncoherencias del sistema español de resolución alternativa\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a profesionales del derecho especializados en consumo, mercantil y administrativo, así como a responsables de entidades de resolución alternativa, autoridades públicas y juristas que trabajen en la aplicación de la normativa europea e interna sobre protección al consumidor. También resulta de utilidad para investigadores y estudiantes de posgrado interesados en el derecho procesal de consumo y la armonización legislativa en la Unión Europea.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUn análisis crítico y detallado de la Ley 7\/2017 y su impacto en el sistema español de resolución alternativa de litigios.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentificación de las incoherencias normativas y propuestas de soluciones prácticas para su aplicación.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprensión de los estándares de calidad exigidos a las entidades de resolución alternativa en el contexto europeo.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnfoque sectorial específico sobre litigios bancarios y de transporte aéreo, con sus particularidades regulatorias.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas para garantizar la independencia, imparcialidad y transparencia en los procedimientos de resolución de conflictos de consumo.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Ariza Colmenarejo, María Jesús; Fernández-Fígares Morales, María José\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Aranzadi\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTema:\u003c\/strong\u003e Teoría general del derecho, Derecho mercantil, Derecho constitucional y administrativo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e Códigos Básicos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEncuadernación:\u003c\/strong\u003e Otros\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e noviembre de 2018\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 300\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 438 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra se presenta como una referencia imprescindible para comprender la transposición de la Directiva 2013\/11\/UE en España y su impacto práctico en la resolución de conflictos de consumo. Su valor radica en el enfoque crítico que va más allá del mero análisis legislativo, señalando las lagunas y contradicciones del sistema actual y ofreciendo soluciones aplicables. La combinación de un estudio general con el análisis sectorial de los litigios bancarios y de transporte aéreo aporta una perspectiva completa que resultará de gran utilidad tanto para profesionales como para académicos que necesiten navegar por esta compleja materia.\u003c\/p\u003e","brand":"ARANZADI","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53486122664283,"sku":"9788413082462","price":42.11,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978841308246.jpg?v=1782967374","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788413082462","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}