{"product_id":"9788410850088","title":"INFLUENCIA DE LAS PRACTICAS DE GESTION DE LA CADENA DE SUMIN","description":"\u003ch2\u003eINFLUENCIA DE LAS PRACTICAS DE GESTION DE LA CADENA DE SUMIN\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra analiza el impacto de las prácticas de gestión de la cadena de suministro en los resultados empresariales del sector hotelero, centrándose en hoteles de 4 estrellas en España. A través de un estudio riguroso, la autora explora cómo la gestión de relaciones con proveedores y clientes, así como el intercambio de información, influyen en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Un libro esencial para profesionales y académicos interesados en la optimización de la cadena de suministro en el ámbito turístico.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra examina la relación entre las prácticas de gestión de la cadena de suministro y el rendimiento no financiero de los hoteles de 4 estrellas en España. Se investigan dimensiones clave como la gestión de relaciones con proveedores, la gestión de relaciones con clientes y el intercambio de información con ambos actores. El estudio demuestra que la implementación individual de estas prácticas tiene un efecto positivo directo en la mejora de la calidad del servicio y en la satisfacción del cliente, ofreciendo una perspectiva aplicada y basada en evidencia para el sector hotelero.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGestión de la cadena de suministro en el sector hotelero.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImpacto de las relaciones con proveedores en los resultados empresariales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInfluencia de la gestión de relaciones con clientes en la satisfacción.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntercambio de información como factor clave en la cadena de suministro.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResultados no financieros: calidad del servicio y satisfacción del cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a profesionales del sector hotelero, directivos de cadenas hoteleras, consultores en gestión de operaciones, así como a investigadores y estudiantes de turismo, administración de empresas y dirección hotelera que busquen comprender cómo optimizar la cadena de suministro para mejorar el rendimiento del servicio.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona un análisis empírico sobre la influencia de la gestión de la cadena de suministro en hoteles de 4 estrellas en España.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece evidencia concreta de cómo las prácticas individuales mejoran la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAyuda a identificar áreas de mejora en la relación con proveedores y clientes dentro del sector hotelero.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSirve como guía para implementar estrategias de gestión de la cadena de suministro orientadas a resultados no financieros.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: ARAUJO ABREU, ALBA ROSA\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Aranzadi\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: DERECHO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: ESTUDIOS\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: febrero de 2025\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 170\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 527 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra representa una contribución relevante para la intersección entre la gestión de la cadena de suministro y el sector hotelero. Su enfoque en hoteles de 4 estrellas en España aporta un contexto específico y aplicable, mientras que la medición de resultados no financieros ofrece una perspectiva valiosa más allá de los indicadores económicos tradicionales. Recomendada para quienes buscan fundamentar decisiones estratégicas en datos y mejorar la experiencia del cliente a través de una gestión más eficiente de la cadena de suministro.\u003c\/p\u003e","brand":"ARANZADI","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53486186299739,"sku":"9788410850088","price":34.32,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978841085008.jpg?v=1782969808","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788410850088","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}