{"product_id":"9782850084379","title":"REUSSIR LA QUALITE PAR TOUS","description":"\u003ch2\u003eREUSSIR LA QUALITE PAR TOUS\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro ofrece una guía práctica y accesible para entender qué es realmente la calidad y cómo mejorarla desde el nivel individual. A través de un recorrido por la historia y el vocabulario esencial de la calidad, el autor demuestra que cualquier persona, ya sea empleado, consumidor o ciudadano, puede contribuir a su mejora. La obra propone cambios en el comportamiento diario, el trabajo en equipo y el uso de herramientas sencillas, como tablas de estudio de problemas, para lograr avances concretos. Con un enfoque en el desarrollo humano y social, se presentan diez medidas prácticas aplicables a empresas, administraciones y asociaciones, con el objetivo de hacer el trabajo y la vida más significativos.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro parte de una pregunta fundamental: ¿qué es la calidad y por qué es necesario un conjunto de medidas y esfuerzos para promoverla? Para responderla, ofrece un breve recorrido histórico y una explicación del vocabulario específico del ámbito de la calidad. El autor sostiene que estudiar y mejorar la calidad es un proceso accesible para todos, y que cada persona puede contribuir desde su posición, ya sea como operario, empleado, consumidor, usuario o ciudadano.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa obra se centra en acciones concretas: modificar el comportamiento cotidiano, reunirse en pequeños grupos (de 3 a 5 personas) para proponer mejoras, utilizar una tabla de estudio de problemas ya preparada y practicar la autoformación. El objetivo último es promover el desarrollo humano y social. Para ello, el autor propone diez medidas concretas que abordan la globalidad de una organización, ya sea una empresa, una administración o una asociación.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eConcepto y evolución histórica de la calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVocabulario esencial y normas de calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eContribución individual a la mejora de la calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTrabajo en equipo y resolución de problemas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAutoformación y cambio de comportamiento.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesarrollo humano y social en el entorno laboral y ciudadano.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiez medidas prácticas para la gestión de la calidad en organizaciones.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está escrito para el público general, para todas aquellas personas que desempeñan un rol en una empresa, administración o asociación. Se dirige tanto a empleados y operadores como a consumidores, usuarios, miembros de asociaciones y ciudadanos que deseen contribuir a hacer su vida más fácil e interesante y dar mayor sentido a su trabajo y a su día a día.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUna comprensión clara y accesible del concepto de calidad, su historia y su vocabulario.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas prácticas y sencillas, como una tabla de estudio de problemas, para aplicar mejoras inmediatas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn enfoque que empodera a cualquier persona para contribuir a la calidad desde su puesto o rol social.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiez medidas concretas para implementar un sistema de mejora continua en cualquier tipo de organización.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna perspectiva que vincula la calidad con el desarrollo personal y social, aportando un mayor sentido al trabajo y a la vida.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: JACQUIN-RAVOT\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: CHRONIQUE SOCIA\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Francés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: FRANCES\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 213.0\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de una obra práctica y divulgativa que desmitifica el concepto de calidad, haciéndolo accesible a cualquier lector. Su principal valor reside en ofrecer herramientas concretas y un enfoque humanista que conecta la mejora de procesos con el desarrollo personal y social. Es especialmente útil para quienes buscan una introducción clara y aplicable a la gestión de la calidad, sin necesidad de conocimientos previos, y desean contribuir activamente a la mejora en su entorno laboral o comunitario.\u003c\/p\u003e","brand":"CHRONIQUE SOCIA","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53613871890779,"sku":"9782850084379","price":14.2,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/20944213483202.jpg?v=1784317661","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9782850084379","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}