{"product_id":"9782710123903","title":"NEGOCIER EN SITUATIONS COMPLEXES","description":"\u003ch2\u003eNEGOCIER EN SITUATIONS COMPLEXES\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra ofrece una metodología práctica para gestionar y resolver conflictos de alta tensión en el entorno empresarial. Basada en técnicas de negociación de crisis utilizadas por grupos de intervención, el autor traslada este conocimiento a situaciones corporativas como negociaciones comerciales de alto riesgo, clientes agresivos o conflictos laborales severos, incluyendo amenazas y secuestros. El lector encontrará un proceso estructurado para crear un contexto favorable, conducir la relación de influencia y gestionar las amenazas de forma eficaz.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro desarrolla un enfoque de negociación aplicado a escenarios complejos y de crisis dentro de la empresa. A partir de la experiencia directa del autor en grupos de intervención, se presentan las fases clave de un proceso de resolución de conflictos mediante la negociación. Se abordan desde la creación de un contexto que facilite la relación de influencia, pasando por la conducción de la propia relación interpersonal en momentos de alta tensión, hasta la gestión específica de amenazas y situaciones límite como secuestros o lock-outs. El objetivo es dotar a directivos y mandos intermedios de herramientas para manejar incidentes graves y negociaciones especialmente delicadas.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eNegociación en situaciones de crisis empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de conflictos laborales de alta intensidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas de influencia y conducción de relaciones bajo presión.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eManejo de amenazas, clientes agresivos y personalidades difíciles.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProceso estructurado para la resolución de conflictos.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a directivos, gerentes, mandos intermedios y profesionales de recursos humanos que deban enfrentar situaciones de negociación extremadamente complejas o de crisis. También es de utilidad para responsables de seguridad y equipos de intervención que operan en entornos corporativos donde pueden surgir conflictos graves, como amenazas, secuestros o conflictos sociales duros.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona un método probado, basado en la negociación de crisis, para manejar conflictos empresariales de alto riesgo.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece herramientas prácticas para crear un contexto de diálogo incluso en las situaciones más hostiles.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnseña a gestionar la relación con interlocutores agresivos o difíciles, manteniendo el control de la situación.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAyuda a anticipar y gestionar amenazas y escenarios límite dentro del ámbito laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e COMBALBERT LAUR\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e ESF\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Francés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e FRANCES\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 399.0 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de un manual especializado que traslada al ámbito corporativo técnicas de negociación de crisis de alto nivel. Su valor principal reside en la autenticidad de su enfoque, basado en la experiencia real en grupos de intervención, lo que le confiere una solidez poco común en la literatura de gestión empresarial. Es una lectura recomendada para profesionales que buscan herramientas concretas y eficaces para manejar conflictos extremos, más allá de los enfoques teóricos convencionales.\u003c\/p\u003e","brand":"ESF","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53613010977115,"sku":"9782710123903","price":23.35,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/25628953483152.jpg?v=1784305121","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9782710123903","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}