{"product_id":"9782070779406","title":"L'ENFER DE L'INFORMATION ORDINAIRE","description":"\u003ch2\u003eL'ENFER DE L'INFORMATION ORDINAIRE\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEn esta obra, Christian Morel, autor de \u003cem\u003eLas decisiones absurdas\u003c\/em\u003e, analiza la comunicación cotidiana que la sociedad produce en masa y cuya calidad deficiente sumerge al consumidor en la perplejidad. A través de herramientas de las ciencias humanas, el autor desmenuza manuales de instrucciones, cuadros de mando, pictogramas, gráficos y textos divulgativos para explicar por qué fallan y generan frustración. El libro revela cómo esta información ordinaria da lugar a nuevos roles sociales, como los consejeros informales de uso, y examina el impacto económico del desconcierto del consumidor, a menudo subestimado, así como el papel paradójico de las nuevas tecnologías.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro parte de una observación minuciosa de situaciones cotidianas: un manual indescifrable, un esquema incomprensible, un artículo sin sentido o un botón de control enigmático. Christian Morel aplica marcos de análisis simples procedentes de diversas disciplinas de las ciencias humanas para descifrar el lenguaje y los mecanismos de esta información ordinaria. A partir de ahí, identifica varias consecuencias importantes: la aparición de un nuevo rol social, los consejeros oficiosos de uso (usuarios que se convierten en expertos improvisados para ayudar a otros); el desconcierto del consumidor, cuyo alcance económico está enormemente subestimado; y el estatus paradójico de las nuevas tecnologías, que prometen simplificar pero a menudo complican. Esta radiografía de la información diaria cuestiona en última instancia una parte fundamental de nuestro mundo moderno.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAnálisis de la comunicación deficiente en la vida cotidiana (manuales, pictogramas, interfaces).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFenómeno de los consejeros informales de uso y la ayuda entre usuarios.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImpacto económico del desconcierto del consumidor ante la mala información.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParadoja de las nuevas tecnologías: promesa de simplificación frente a complejidad real.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicación de marcos de las ciencias humanas al estudio de la información ordinaria.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a lectores interesados en la sociología, la comunicación, el diseño de productos y la experiencia de usuario. También resultará de gran utilidad para profesionales del marketing, la divulgación técnica y la creación de contenidos, así como para cualquier persona que haya sentido frustración ante instrucciones confusas o interfaces mal diseñadas y desee comprender las causas profundas de este fenómeno cotidiano.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUna comprensión profunda de por qué la información ordinaria suele ser deficiente y genera irritación.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas analíticas para identificar y evaluar la calidad de la comunicación en productos y servicios.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna reflexión sobre el papel social emergente de los usuarios que ayudan a otros a descifrar la información.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna perspectiva crítica sobre el impacto económico real del mal diseño informativo.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn análisis del papel contradictorio de las nuevas tecnologías en la simplificación o complicación de la vida diaria.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Christian Morel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Gallimard\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Francés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e FRANCES 1\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e 2007\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 242\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDimensiones:\u003c\/strong\u003e 22.5 x 2.6 cm\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 399.0 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eChristian Morel ofrece un análisis riguroso y accesible de un fenómeno que afecta a todos los consumidores: la mala calidad de la información cotidiana. El libro destaca por su capacidad para conectar observaciones aparentemente triviales con consecuencias sociales y económicas de gran calado. Es una lectura recomendable para quienes deseen entender mejor los mecanismos que generan frustración en el uso de productos y servicios, así como para profesionales que busquen mejorar la comunicación con sus usuarios.\u003c\/p\u003e","brand":"GALLIMARD","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53578194747739,"sku":"9782070779406","price":18.8,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/7658313482925.jpg?v=1783804897","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9782070779406","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}