{"product_id":"9781260474183","title":"Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are Hig","description":"\u003ch2\u003eCrucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEn un mundo donde la comunicación efectiva es más importante que nunca, \u003cem\u003eCrucial Conversations\u003c\/em\u003e se erige como una guía esencial para dominar las conversaciones difíciles. Este bestseller del \u003cem\u003eNew York Times\u003c\/em\u003e y clásico empresarial, completamente actualizado para 2021, ofrece herramientas prácticas para manejar diálogos de alto riesgo, opiniones opuestas y emociones fuertes. El lector aprenderá a transformar conflictos potenciales en oportunidades de entendimiento, mejorando sus relaciones personales y profesionales.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro aborda las conversaciones cruciales: aquellos momentos en los que el resultado puede cambiar significativamente nuestra vida. Los autores presentan un método basado en años de investigación para manejar diálogos donde las apuestas son altas, las opiniones divergen y las emociones están a flor de piel. A través de ejemplos reales y técnicas probadas, se enseña a crear un entorno de seguridad psicológica, a expresar puntos de vista sin generar confrontación y a mantener el foco en los objetivos comunes. La obra desglosa habilidades como el dominio de las propias emociones, la escucha activa y la capacidad de encontrar soluciones mutuamente beneficiosas, incluso en las situaciones más tensas.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComunicación efectiva en situaciones de alta presión.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de conflictos y emociones en el ámbito laboral y personal.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreación de entornos de diálogo seguro y respetuoso.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHabilidades de persuasión y negociación basadas en el respeto mutuo.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesarrollo de la inteligencia emocional aplicada a la comunicación.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a profesionales de cualquier sector que enfrenten reuniones difíciles, negociaciones o feedback complejo. También es ideal para líderes y directivos que buscan mejorar la comunicación en sus equipos, así como para cualquier persona interesada en fortalecer sus relaciones interpersonales y resolver conflictos de manera constructiva, tanto en el trabajo como en el ámbito personal.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUn método práctico y paso a paso para abordar conversaciones incómodas con confianza y claridad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas para identificar y gestionar las emociones propias y ajenas durante diálogos tensos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias para mantener el diálogo abierto y productivo, incluso cuando las opiniones chocan.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCapacidad para transformar conflictos en acuerdos y relaciones más sólidas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eActualización con ejemplos contemporáneos y aplicables al entorno laboral actual.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Joseph Grenny\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Mcgraw-hill\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Inglés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTema:\u003c\/strong\u003e Filología - Estudios literarios - Oratoria y retórica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEncuadernación:\u003c\/strong\u003e Tapa blanda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e 2021\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 304\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDimensiones:\u003c\/strong\u003e 22.9 cm x 15.2 cm\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 370.0 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cem\u003eCrucial Conversations\u003c\/em\u003e es una obra de referencia indiscutible en el ámbito de la comunicación y el liderazgo. Su enfoque práctico y basado en la investigación la convierte en una herramienta valiosa para cualquier profesional que desee mejorar su capacidad de diálogo en situaciones críticas. La actualización de 2021 la mantiene relevante y adaptada a los desafíos comunicativos actuales, ofreciendo un contenido sólido y aplicable de inmediato.\u003c\/p\u003e","brand":"MCGRAW-HILL","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53542122979675,"sku":"9781260474183","price":22.32,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/9781260474183.jpg?v=1783506976","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9781260474183","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}